每经记者|涂颖浩 每经编辑|张益铭
每经上海5月15日电（记者涂颖浩）今日，支付宝就用户称“关闭支付功能后深夜被扣款捐赠了184万元”一事向《每日经济新闻》记者回应称，平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。
近日，有网友反映其关闭支付宝账户支付功能后，账户却被莫名扣款184万元用于捐赠，自己维权3年无果。
据悉，中国人民银行调查发现，涉事6笔交易中，最关键的184万元捐赠款项交易是通过电脑设备验证支付密码完成的。银行方面确认，截至回函日，该网友账户的支付功能仍处于关闭状态。支付宝账户在关闭支付功能的情况下，用户在消费转账等场景无法支付，但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。
涉事基金会称，184万元款项已用于公益且已执行完毕，支付宝公司向基金会答复“184万元捐赠是正常行为”。
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责任编辑：杨赐
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